ЛОГО

Социальные отношения и интересы.

Логин:

Пароль:

Добро пожаловать!

Вы вошли как гость, рекомендуем Вам авторизироваться либо пройтипроцесс регистрации . Если Вы забыли пароль, то Вы можете его восстановить
.

Главная Новости

Поиск авиабилетов по всем авиакомпаниям

Опубликовано: 06.08.2022

Поиск авиабилетов по всем авиакомпаниям

Общественное мнение о бюджетных авиакомпаниях снижается

Последний рейтинг Kaizo Advocacy Index — рейтинг онлайн-репутации, который проводится два раза в год, – включает 20 ведущих брендов в четырех отраслях, перейдите Поиск авиабилетов по всем авиакомпаниям.

В последнем рейтинге Kaizo Advocacy Index, который составляется два раза в год, оценивается репутация в Интернете, рассматриваются 20 ведущих брендов в четырех отраслях. Плохие пассажиры все активнее критикуют скрытые платежи бюджетных перевозчиков и плохое рассмотрение жалоб.

В исследовании Top Online Brands лучшим оператором связи была признана компания Virgin с положительной оценкой (67%), что делает ее лидером в четвертый раз подряд. Положение бюджетных авиакомпаний ухудшилось, Easyjet упал на 32 процентных пункта до -23 процентов, Ryanair упал на 46 пунктов до -62 процентов.

Управляющий директор Kaizo сказал: "Когда что-то идет не так, Интернет предоставляет людям удобную платформу для выражения своего недовольства. Бренды должны внимательно следить за негативными комментариями в Интернете и быстро реагировать на них.

Социальные сети, такие как Facebook и Twitter, предоставляют потребителям постоянно растущую платформу для регистрации жалоб, позволяя фирмам (таким как DialAFlight), которые договариваются о тарифах из различных источников, следить за реакцией общественности на определенные функции службы.

Одна из главных ошибок, которую совершает клиент, заключается в том, что компании отказываются напрямую общаться со своим рынком. "Бренды, которые открыто взаимодействуют с клиентами в Интернете, с большей вероятностью будут выделяться, чем бренды, которые прячутся в потоке корпоративных новостей", – говорит Кайзо.

«Огромный объем информации также означает, что бренды должны усерднее работать, чтобы быть услышанными в Интернете. "Определение того, что говорят клиенты и где они находятся, является важным шагом в определении того, на чем сосредоточить активное онлайн-общение".

Представитель DialAFlight сказал: «Эти авиакомпании больше не являются «дешевыми». Они просто «ничего». За последние пару лет мы наблюдаем большой спрос со стороны людей, бронирующих прямые рейсы. Они вдруг осознают, что если учесть сборы за онлайн-регистрацию, сборы за багаж, сборы за посадку и многое другое, регулярные рейсы становятся дешевыми, а с вами обращаются как с человеком! "

Несмотря на результаты, снижение количества бронирований, вызванное рецессией, имеет признаки замедления, сообщает DialAFlight. В начале года продажи упали на 16 % по сравнению с прошлым годом, а за последние 6 месяцев — всего на 8 %.

Поделиться этой статьей

Похожие новости

Koric Fild Dmitrievich Koric Fild Dmitrievich



Кожушкевич Ваня Николаевич
18.09.2022 в 04:55
Специальное предложение LOT Polish Airlines - все рейсы, выполняемые LOT Polish Airlines, на 20% дешевле только при покупке в приложении LOT Mobile.

Все комментарии

Новости

Попал в аварию (ДТП) без страховки, порядок действий


ДонТуристик | Страховка от невыезда


Все тонкости страхования при аренде авто: франшиза, СDW, LDW и многое другое
Путешествие на автомобиле – выбор многих туристов. Действительно, если вам в принципе нравится водить, то во многих случаях аренда автомобиля станет лучшим решением для осмотра страны или местности,

Страховка от невыезда за границу: Пегас, Библио-глобус, Ресо и Росгосстрах
В дальней дороге могут случиться разные неприятности, однако самая страшная из них подстерегает путешественников еще до отправления – им может быть отказано в выдаче документов. Стоит заметить, что

АльфаСтрахование - отзывы клиентов, рейтинг страховых компаний
Задержка при согласовании ремонта по КАСКО из-за ошибки компании Вид страхования: каско Здравствуйте, я являюсь клиентом АльфаСтрахование 2-ой год. Первый год - без страховых случаев. 18 Мая 2017

Аренда машины и возврат франшизы - Miha Ulanov
20:11 - Аренда машины и возврат франшизы Мы арендовали машину на сайте economycarrentals.com . Это не прокатная фирма, а компания-брокер, которая сотрудничает со многими прокатными фирмами, и при

Как вернуть деньги за страховку по кредиту?
Пик проблем по навязанным страховка пришелся на 2010-й год – вместе с ростом кредитного рынка. Банкам было мало дохода от процентов, поэтому дополнительно к кредиту продавались различные страховки. Законодатель

Медицинская страховка
Медицинская страховка вещь полезная, наверно даже необходимая. Но чтобы правильно ею пользоваться нужно понимать, что и  как происходит, когда вам потребовалась медицинская помощь. Как из далекой и холодной

Как забрать машину со штрафстоянки без оплаты и страховки
Иногда автомобилисты сталкиваются с такой неприятной ситуацией, когда не могут обнаружить свой автомобиль в том месте, где он был оставлен. Развиваться события здесь могут в двух направлениях, либо авто

Что такое Зеленая карта (Green Card) страхования и как ее получить
«Зеленная карта» – это вид международного страхования. Без Green Card нельзя обойтись, если впереди запланировано длительное путешествие, причем не по территории родины, а далеко за её пределами.

Информация

Все права защищены
  • count 88x31px
  • count 88x31px
  • count 88x31px
  • count 88x31px
rss