Home › News

Как вернуть товар, если нет чека?

16.10.2017

Если на чеке исчезли чернила...

Сегодня множество людей выбирают товары из расчета их качества, тщательно оценивают их стоимость до принятия решения о покупке. Зачастую это позволяет избежать недовольства впоследствии, однако что делать, если факт брака вскрылся уже после ухода из магазина? Нередки случаи, когда товар просто становится неактуален и его хотели бы вернуть. Куда обращаться и можно ли это сделать без чека? Сколько дней со дня покупки должно пройти до того, как продавцы могут вам категорично отказать в соответствующей просьбе, и какие товары возврату не подлежат? Ответы на эти частые вопросы и отдельные важные нюансы будут даны ниже.

В первую очередь нужно разобраться в самом свидетельстве покупки. Для чего его выдают? Стоит понимать, что сами магазины во время получения товара обратно обращаются с просьбой предъявить чек. Это позволит доказать, что возвращаемое куплено именно в этом торговом заведении. Кроме того, на чеке фиксируется дата совершения покупки. Иногда просят показать какие-либо иные документы, способные подтвердить соответствующий факт при отсутствии чека.